SAP ESS er blevet en stor succes blandt mange virksomheder, men løsningens tekniske kompleksitet, samt den store mængde af brugere kan gøre den daglige drift og fejlhåndtering til en udfordring. Eftersom en række af systemer  typisk er involveret i en ESS installation (LDAP, Portal, SAP HR), kan kilden til en eventuel brugerfejl være tidskrævende at identificere. Graden af kompleksitet stiger også, da flere forskellige afdelinger typisk har ansvaret for de forskellige systemer.

Løsningen på disse problemer hedder Applicon ESS Analyzer, et værktøj der muliggør hurtig analyse og identificering af en specifik brugers ESS profil.